Резюме администратора магазина

Шахова Анна Сергеевна
Дата рождения: 25.10.1984 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Тверская, 53, кв. 41
Телефон: (495) 758-12-42
e-mail: shahova_a@gmail.com

Цель: получение работы администратора магазина.

Опыт работы:
май 2010 г. – наст. время – администратор магазина. Сфера деятельности: продажа элитной детской одежды.

Функциональные обязанности:

• руководство персоналом торгового зала;
• составление графиков работы сотрудников торгового зала;
• обучение персонала торгового зала;
• управление товарными запасами и ассортиментом;
• анализ продаж;
• организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
• контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.

Достижения:

• разработка тренинга для продавцов-консультантов «Эффективный продавец» с целью освоения технологии продаж и качественного обслуживания посетителей.

сентябрь 2007 г. – апрель 2010 г. – продавец-консультант, ОАО «Алые паруса». Сфера деятельности: продажа бытовой техники.

Функциональные обязанности:

• консультирование покупателей в выборе товара;
• проведение предпродажной подготовки товара – проверка комплектации, эксплуатационных свойств;
• выкладка товара;
• оформление гарантийных талонов.

Образование: 2002-2007 гг., Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого, специальность Коммерция (торговое дело), диплом специалиста.

Дополнительное образование: июнь 2008г., тренинг «Мастерство продаж для продавцов-консультантов» в бизнес-центре компании «Юника», г. Москва.

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1С. Навыки управления людьми. Средний уровень знания английского языка. Личные качества: коммуникабельность, энергичность, стрессоустойчивость, инициативность, быстрая обучаемость, организаторские способности.